笑顔つながる家づくり-Smilist Home

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スタッフ紹介




「スマイリストホーム」を熱意を持って伝えたい
●大船渡店 マネージャー 新沼 智彦
スマイリストホームには私たちの「お客さまの笑顔が見たい」「自分たち自身が笑顔になりたい」という想いがつまっています。

自分たちの笑顔をどのように伝えるか、お客様はどのように伝えて欲しいのか、そのお互いの笑顔がフィードバックされ、「笑顔がつながっていく」ものだと思います。
新沼 智彦
常にお客様の立場に立って、お客様が知りたいこと、伝えて欲しいことを敏感に掴み取り、カタチにしていきたいと思います。
お客様の笑顔がなければ私共も笑顔にはなれませんし、その逆もありえません。
今、伝えたいことを熱意を持って伝えていきます。
お客様の夢の実現に貢献したい
●釜石店 マネージャー 宮城 秀一

お客様に対するモットーは「思いやり」。
笑顔での接客を心掛けており、お客様の一番大切なご要望を活かして差し上げるために、 できるだけ詳しく傾聴し、問題解決提案をさせて頂くことで、理想の家づくりのプランや 設備などに反映させます。
また、資金計画についても、ご安心して頂けるよう「思いやり」を持って提案させて頂いております。
ご縁のあるご家族様には心を込めて、自筆でのお手紙を200通以上差し上げています。

宮城 秀一
釜石店では、お客様にご信頼を得るために、日々の努力を惜しまず、 小さなことからこつこつと継続することを、メンバー一同心掛けております。
お気軽に何でもご相談下さい。
感動を生み出すサービスを!
●チーフエンジニア 鈴木 雅夫
お客様に私たちの家づくりを通じ「感動」していただけるように。
その思いから新たなサービスも生まれています。
新しい「スマイリストホーム」をご評価いただくために、私たちは、
今まで以上に行動や意識を高めなくてはならないと感じています。
鈴木 雅夫
「自然な笑顔」で
●スマイリストホーム管理建築士 黄川田 光明
「笑い」と「笑顔」は違います。
私たちは強要されるものではない、お客様に対する「自然な笑顔」 が大切だと考えています。
打合せからプラン・見積作成、現場管理、お引渡し、アフターメンテナンスまでの担当者一貫責任施工。
「ご要望に十分お応えできる体制への自信」から、
お客様に「自然な笑顔」をお出しできる、感じていただける営業、現場管理を目指していきたいと思っています。
黄川田 光明
夢に向かって「今出来ること」を
●釜石店 設計 千葉 日路子
「Its Smile Project」。
このプロジェクトで思い出した言葉は「全員野球」。
ひとりひとりが「今できること」を頑張る。
基本はそこにあると思います。

「帰りたくなる家」は「つくりすぎないこと」。

千葉 日路子

家族が手を加えられるスキがあってもいいと考えます。
家族がちょっとアレンジすることによって世界に一つだけの家づくりができます。
そして家族と共に年輪を刻み、家も家族の一員として愛着を感じるのではと思います。
人と人とのお付き合いというソフト面、確かな品質・技術というハード面、これをバランスよく、かつ、高いレベルでご提供できれば、きっと皆様に愛され続ける『スマイリストホーム』になると信じています。

将来の夢を思い描いてみてください。
そしてその夢を私たちに教えてください。
なぜなら、その夢に向かって「今できること」を一緒に考えていきたいからです。

お客様の目線に立って
●リフォーム部 サブマネージャー 鈴木 淳

モットーは「常にお客様の目線に立場にたって仕事をすること」。
お客様とのかかわりの中で大切にしていることは、お客様やご家族が、何を気にしているのか(良い事も悪い事も)を一緒に再確認し、予算の中で優先順位を決め、お客様にとって「本当に必要なリフォーム」を見極めることです。

鈴木 淳

100人いれば、100通りの暮らしがあるように、お客様それぞれに合ったリフォームがあります。 お客様の目線に立ったご提案をすることが私の役目だと思っています。そして、そこから生まれる「笑顔」が仕事の糧となっています。

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